14 октября по всей Калужской области прошло отключение аналогового вещания, но среди пользователей оставались те, кому была необходима помощь в переходе на «цифру». Добровольцы откликнулись на обращения граждан!
Любой пользователь мог сообщить о возникшей проблеме, позвонив на «горячую линию». Операторы размещали данные человека на геопортал, а ответственные за этим направлением волонтёры отслеживали заявки граждан и связывались с нуждающимися в помощи людьми. Для реализации проекта «Телевидение для всех» волонтёры прошли обучение в области.
В Медынском районе со дня официального перехода на цифровое вещание на портал поступило девять заявок от граждан, к настоящему времени все они успешно отработаны. Жители также имели возможность позвонить в отдел социальной защиты населения и рассказать о проблеме. Уже семь телефонных обращений получили «ответ» волонтёров.
Переход на цифровое эфирное телевидение будет продолжен. Если вам требуется помощь в подключении нового оборудования, вы можете сделать звонок по телефону «горячей линии» МФЦ 8 800 450 11 60, и волонтёр придёт вам на помощь.
Светлана Ермачкова